الطائرات بدون طيار في الخدمات اللوجستية: دراسة حالة

خلفية التقنية وتطوّرها

على مدى العقد الماضي، شهدت تقنية الطائرات بدون طيار (Drones) قفزة غير مسبوقة، ليس في التطبيقات العسكرية فحسب، بل أيضًا في المجالات المدنية والتجارية. وفي قطاع الخدمات اللوجستية، بدأت الشركات الكبرى والصغيرة تعتمد هذه المنصات الطائرة لأداء مهام التوصيل، خصوصًا في المناطق النائية أو ذات البنية التحتية الضعيفة، وذلك رغبة في خفض الزمن والتكاليف التشغيلية.

دراسة الحالة: "سريع دبي" نموذجًا

في عام 2024، أطلقت شركة "سريع دبي" مشروعًا تجريبيًا لاستخدام الطائرات بدون طيار في توصيل الأدوية والطرود الصغيرة داخل الإمارة. شمل المشروع منطقة المكبّر وجزءًا من خور دبي، حيث تمّ تجهيز طائرات صغيرة بسعة تحميل لا تتجاوز 5 كغم ومزودة بنظام تتبع عبر الأقمار الصناعية.

مراحل التطبيق

التخطيط والتنسيق: تم تحديد 12 نقطة إقلاع وهبوط آمن، مع تركيب منصّات هبوط ذاتية في مراكز التوزيع.

الاختبارات الأولية: نفّذت الشركة 200 رحلة تجريبية دون استخدام حمولة فعلية، لاختبار الاستقرار الجوي والتواصل بين الطائرة ومركز التحكم.

التشغيل الفعلي: بدأت عمليات التوصيل بحمولة دوائية طبية للمرضى المنزليين، مع الالتزام بالمسار المحدّد والسرعة القصوى (50 كم/س).

النتائج المحققة

بعد ثلاثة أشهر من التشغيل، أظهرت الدراسة أن:

• سرعة التوصيل تحسّنت بنسبة 40% مقارنة بالشاحنات الصغيرة الشهيرة، خصوصًا في ساعات الذروة المرورية.
• انخفاض التكلفة التشغيلية بنسبة 25% بفضل توفير الوقود وتخفيض عدد السائقين المطلوبين.

• نسبة الاعتمادية ارتفعت: إذ بلغت دقة الوصول إلى نقطة الهبوط المحددة 98% دون تأخيرٍ يتجاوز 10 دقائق.

التحديات التي واجهتها الشركة

على الرغم من النجاحات، واجه المشروع عدة عقبات:

• التشريعات: تغيّر القوانين المتعلقة بالفضاء الجوي المدني بشكل متكرر، مما استدعى تحديث تراخيص التشغيل وتصاريح الطيران.
• الطقس: أدّت الرياح القوية في بعض أيام الشتاء إلى تعطيل الرحلات، فتوقف الإنذار المبكر للطقس عن العمل ضرورة ملحّة.
• تكامل الأنظمة: ربط البرمجيات الخاصة بإدارة المخزون مع نظم التحكم بالطائرات تطلّب تطويرَ واجهات برمجة تطبيقات (APIs) مخصّصة.

الدروس المستفادة والحلول المقترحة

من خلال تحليل هذه الصعوبات، توصّل الفريق إلى مجموعة توصيات لتحسين الأداء:

• تطوير شراكة مع هيئة الطيران المدني لتوحيد المعايير والإجراءات.
• إنشاء منصة تنبؤ طقسي مدمجة في نظام التشغيل الآلي للطائرات.
• تبنّي بروتوكولات برمجية معيارية تسهّل التكامل مع أنظمة شركاء التوزيع.

آفاق مستقبلية للتوسع

بناءً على النتائج الإيجابية، تخطّط "سريع دبي" لتوسيع نطاق المشروع ليشمل مدنًا أخرى داخل دولة الإمارات، وربط مراكز اللوجستيات البحرية والجوية. كما تسعى إلى زيادة حمولة الطائرات إلى 10 كغم وتفعيل الشحن الليلي، مما يفتح المجال لخدمات طوارئ الطرود الطبية والأدوات الإلكترونية العاجلة.

الربط بين السماء والأرض

أظهرت دراسة حالة "سريع دبي" كيف يمكن للطائرات بدون طيار أن تغيّر وجه اللوجستيات، فتقصر المسافات وتخفض التكاليف وتزيد الكفاءة. ورغم التحديات التنظيمية والبيئية، يبقى الاعتماد على هذه التقنية خطوة ذكية نحو أتمتة الخدمات وتقديم حلول مبتكرة في عالم سريع الإيقاع. وفي ضوء هذه النتائج، تبدو السماء لمرة أولى أقرب من الأرض في نقل البضائع والابتكار في التوصيل.